Contingencia SIAT: qué pasa cuando se cae internet en tu caja
Eventos significativos, paquetes y CUFD explicados sin jerga, y cómo un POS bien hecho sigue vendiendo aunque el SIN no responda.
Es viernes por la noche, la tienda está llena y el internet se cae. En muchos negocios bolivianos esa escena termina con una fila detenida y un cajero anotando ventas en papel. No tiene por qué ser así.
En línea no significa “siempre conectado”
En la modalidad de facturación en línea del SIAT, cada factura se envía al Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) para su validación. Pero la norma contempla que la conexión puede fallar, ya sea de tu lado o del lado del SIN. Para eso existe la contingencia.
Las tres piezas que tienes que entender
- Evento significativo. Es el registro formal de que hubo un problema: corte de internet, falla del servicio del SIN o corte de energía, entre otros. Se declara con su inicio y su fin.
- Emisión fuera de línea. Durante el evento sigues emitiendo facturas con su CUF y su código QR, firmadas y listas. Solo que todavía no llegaron al SIN.
- Paquetes. Cuando vuelve la conexión, las facturas emitidas durante el evento se agrupan en paquetes y se envían para su validación.
Lo que hace MKA por ti
En MKA la caja no necesita que el cajero sepa nada de esto:
- Si el SIN no responde, la venta se emite en contingencia y queda en una cola local.
- El evento significativo se registra con sus horas.
- Al volver la conexión, los paquetes se arman y se transmiten en segundo plano, mientras el cajero sigue vendiendo.
- Te avisamos antes de que venzan tus códigos CUFD o CUIS, para que nunca te tome por sorpresa.
Pruébalo
En la página del POS puedes cobrar una venta, cortar internet con un botón, cobrar otra y ver cómo se envía el paquete al restaurar la conexión.