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Notificaciones y colaboración

Te enteras en el momento, no cuando el cliente llama.

Un centro de notificaciones en tiempo real donde cada persona sigue los documentos que le importan, recibe sus @menciones y decide qué quiere recibir. Con atajos de teclado, interfaz en español e inglés y un backoffice que funciona en el teléfono.

Sin MKA

  • Te enteras de que el pedido se despachó cuando el cliente pregunta dónde está.
  • Las conversaciones sobre un pedido viven en cinco grupos de chat distintos.
  • Para revisar algo desde la calle tienes que esperar a llegar a la oficina.

Lo que vas a medir

Tiempo de reacción a un cambio
6 min−2,3 h
de evento a primera acción
Documentos seguidos
420+180
Menciones respondidas el mismo día
91 %+24 pts
Llamadas "¿en qué está mi pedido?"
38−52 %
por semana

Indicadores de ejemplo con datos ilustrativos. En MKA se calculan en vivo sobre tu operación.

Pruébalo aquí mismo

El almacén avanza un pedido y menciona a la vendedora, que se entera en su celular.

A la izquierda, el despachador en el back-office; a la derecha, el celular de María, la vendedora. Mientras ella no sigue el pedido, los cambios no le llegan; cuando toca "Seguir", cada cambio de estado cae en su campana al instante. Luego el despachador la menciona en los comentarios y ella abre la notificación. Pulsa "Ver en acción" para verlo solo.

Flujo de ejemplo

Un pedido que avisa solo a quien le importa

Paso 1/5

Se crea el pedido

El vendedor lo registra y lo sigue para enterarse de cada cambio.

Pedidos y despachos

Beneficios

Por qué Notificaciones y colaboración en MKA

Tiempo real

Las notificaciones llegan al instante, sin recargar la página.

Botón "Seguir"

En cotizaciones, pedidos, facturas de venta y de compra, recepciones, despachos y órdenes de producción.

@Menciones

Menciona a alguien en un comentario o en una tarea de proyecto y le llega el aviso.

Preferencias y reglas

Cada usuario elige qué recibir; el administrador define reglas generales.

Atajos de teclado

Ctrl/Cmd+K para buscar todo, "?" para la ayuda y Alt+tecla para saltar de módulo; se pueden desactivar.

En tu idioma y en tu teléfono

Interfaz en español e inglés con administración de traducciones, y backoffice adaptado al móvil.

En detalle

Todo lo que incluye

Notificaciones

  • Centro de notificaciones en tiempo real (server-sent events)
  • Preferencias por usuario
  • Reglas definidas por el administrador

Seguir documentos

  • Cotizaciones y pedidos de venta
  • Facturas de venta y facturas de compra
  • Recepciones de compra y despachos
  • Órdenes de producción

Colaboración

  • @Menciones en comentarios
  • @Menciones en tareas de proyecto

Productividad

  • Ctrl/Cmd+K para búsqueda global
  • "?" para ver la ayuda de atajos y Alt+tecla para saltar de módulo
  • Atajos desactivables
  • Interfaz en español e inglés con administración de traducciones
  • Backoffice usable desde el teléfono

All-in-One

Se conecta con

Los datos fluyen solos entre módulos: sin integraciones, sin exportar ni importar.

Preguntas frecuentes

¿Me van a llegar notificaciones de todo?

No. Recibes lo que sigues y lo que te mencionan, y puedes ajustar tus preferencias. El administrador define las reglas generales.

¿Las notificaciones salen por WhatsApp?

No. Llegan al centro de notificaciones dentro de MKA, en tiempo real.

Más en Plataforma

Mira Notificaciones y colaboración con tus datos.

En 30 minutos te mostramos tu flujo real: de la venta a la factura, del stock al asiento.