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MKA para tiendas y cadenas

Más ventas por hora, clientes que vuelven y sucursales que cuadran.

Caja, pantalla del cliente, promociones por horario y banco, puntos, gift cards y tienda online sobre el mismo stock y la misma factura SIAT. Para cadenas, franquicias, farmacias, ferreterías y tiendas con varias sucursales.

Lo que vive tu rubro hoy

  • En hora pico la fila crece y los clientes se van.
  • Si se cae internet, la caja se detiene.
  • Las promociones se lanzan, pero nadie sabe cuánto rindieron.
  • El stock de las sucursales nunca cuadra con el del sistema.

Lo que vas a medir

Tiempo por venta
38 s−14 s
Ticket promedio
Bs 86,40+7 %
Clientes que vuelven
41 %+12 pts
con puntos o sellos
Satisfacción (CSAT)
88 %+6 pts

Indicadores de ejemplo con datos ilustrativos. En MKA se calculan en vivo sobre tu operación.

Un día en tu empresa

Un día en tu tienda

Paso 1/7

Apertura de caja

La caja abre con el personal del turno y avisa si el CUFD está por vencer.

Punto de venta (POS)

Pruébalo aquí mismo

Cobra, corta internet y sigue vendiendo.

La cajera vende, el cliente lo ve en su pantalla y la factura sale en contingencia sin conexión.

Pruébalo aquí mismo

Pasa una canasta por caja y paga con la tarjeta del banco.

Los cinco tipos de promoción se aplican solos, línea por línea, y la promo bancaria aparece recién en el pago.

Pruébalo aquí mismo

Emite, vende y canjea una gift card.

Marketing activa un lote, la cajera la vende y días después la canjea; el reporte de por vencer permite extender su vigencia.

Pruébalo aquí mismo

Haz un cierre de caja a ciegas.

La cajera cuenta sin ver lo esperado; el supervisor ve la diferencia por medio de pago y la incidencia llega sola a su cola.

Tu tablero

El tablero de una empresa como la tuya

Widgets reales de MKA, que cada usuario arma y reordena a su gusto.

POS: Ventas de Hoy
kpi
▲ 10,3 % vs ayer Bs 44 k
Ventas brutas
Bs 48.760
Transacciones
563
Descuentos
Bs 1.840
3,8 %
Ventas netas
Bs 46.920

Seguir la venta del día por sucursal contra la de ayer.

POS: Ventas por Hora
bar
8h9h10h11h12h13h14h15h16h17h18h19h20h21h

Ubicar la hora pico para asignar cajeros y turnos.

POS: Ticket Promedio
kpi
Bs 86,60▲ 4,2 %
por transacción · ayer Bs 83,10
2,7
ítems/ticket
Bs 97
máx. (12h)
Bs 32
unidad prom.

Medir si las promociones y la venta cruzada suben el ticket.

POS: Métodos de Pago
donut
Bs 46.920
hoy
EfectivoBs 19.480268
QR SimpleBs 15.870181
TarjetaBs 10.22092
Gift cardBs 1.35022

Conocer el mix efectivo / QR / tarjeta para el arqueo y las comisiones.

Canales de Venta
cards
Mostrador42 %
Bs 498 k
96 % de la meta
WhatsApp23 %
Bs 272 k
113 % de la meta
Contratos21 %
Bs 249 k
83 % de la meta
Institucional14 %
Bs 165 k
92 % de la meta

Ver qué canal (mostrador, WhatsApp, contratos, institucional) cumple su meta.

Mapa de Calor Sucursal × Mes
heatmap
Ventas mensuales por sucursal · más intenso = más ventas
EneFebMarAbrMayJunJulAgoSepOctNovDicLa PazEl AltoSanta CruzCochabambaTarija

Ver la estacionalidad de cada sucursal para planificar compras y personal.

Participación por Categoría
donut
Bs 4,26 M
total
Cerámicos30,2 %
Sanitarios17,4 %
Pinturas14,5 %
Obra gruesa37,9 %

Saber qué categorías sostienen la facturación.

Gauge de Cumplimiento
gauge
87,4 %
de la meta Bs 1,45 M
< 80 %80–95 %≥ 95 %

Saber si la meta del mes o del trimestre se alcanza, con semáforo.

Réplicas de widgets reales del tablero de MKA, con datos ilustrativos.

Reportes incluidos

Las preguntas que tu gerencia hace cada semana, respondidas.

Punto de venta
Resumen diario

¿Cuánto vendió cada caja hoy y cuadra con lo cobrado?

CSVPDF
Punto de venta
Ventas por hora

¿En qué horas necesito más cajeros?

CSVPDF
Punto de venta
Cajeros

¿Cuánto vendió cada cajero en su turno y con qué diferencias?

CSVPDF
Punto de venta
Métodos de pago

¿Cuánto entra en efectivo, tarjeta y QR?

CSVPDF
Promociones, fidelización y CSAT
Efectividad de promociones

¿Qué promociones generaron ventas adicionales de verdad?

Pantalla
Promociones, fidelización y CSAT
Canibalización

¿La promoción le quita ventas a otros productos míos?

Pantalla
Promociones, fidelización y CSAT
Pasivo de puntos

¿Cuánto le debo a mis clientes en puntos sin canjear?

CSVPDF
Promociones, fidelización y CSAT
Satisfacción: factores

¿Qué factores pesan más en la satisfacción del cliente?

Pantalla
Ventas y CRM
Ventas por sucursal

¿Cuánto vendió cada sucursal y cuál rinde mejor?

CSVPDF✉ programable

All-in-One

Los módulos que vas a usar

Un mes con MKA

Cómo se ve en una empresa como la tuya.

Tiendas y cadenasCaso ilustrativo
“Un sábado se cayó internet en dos sucursales y nadie en caja se enteró: siguieron facturando en contingencia y todo se envió solo al volver la señal. Con el cierre a ciegas las diferencias bajaron de golpe.”
−14 s
por venta en caja
−70 %
en diferencias de arqueo
+7 %
de ticket promedio
ÁÁlvaro V. · DueñoCadena de 6 ferreterías, La Paz

Preguntas frecuentes

¿Funciona desde un celular o tablet?

Sí. El POS se puede usar completo desde un celular, y el backoffice también es usable en el teléfono.

¿Qué pasa si se cae internet?

La caja sigue vendiendo: guarda las ventas en una cola local y factura en contingencia; al volver la conexión envía todo sin duplicar.

¿Puedo tener promociones solo para clientes de un banco?

Sí. La promoción bancaria se aplica al elegir la tarjeta del banco aliado en el pago.

Mira MKA funcionando en tiendas y cadenas como la tuya.

En 30 minutos te mostramos tu flujo real: de la venta a la factura, del stock al asiento.