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MKA para restaurantes y comida rápida

Atiende la hora pico sin que la fila se vaya.

El cliente pide en el kiosco o en la pantalla de la caja, la cocina ve la comanda con cada cambio, la caja factura aunque se caiga internet y los sellos lo hacen volver. Detrás, cada sucursal pide a la cocina central con un sugerido y la central planifica su producción del día.

Lo que vive tu rubro hoy

  • En hora pico la fila crece y los clientes se van.
  • Las comandas en papel se pierden y la cocina se entera tarde de los cambios.
  • Cada sucursal pide insumos a ojo: a unas les sobra y a otras les falta.
  • La cocina central arma su plan del día cruzando planillas a las 6 de la mañana.

Lo que vas a medir

Tiempo de preparación
6,8 min−2,1 min
de la comanda a "listo"
Pedidos por kiosco
34 %+18 pts
Clientes que vuelven
46 %+13 pts
con sellos
Merma de cocina central
3,1 %−2,2 pts

Indicadores de ejemplo con datos ilustrativos. En MKA se calculan en vivo sobre tu operación.

Un día en tu empresa

Un día en tu restaurante

Paso 1/8

Apertura de caja

La caja abre con el personal del turno y avisa si el CUFD está por vencer.

Punto de venta (POS)

Pruébalo aquí mismo

Pide un combo en el kiosco y cóbralo en caja.

El cliente quita la cebolla y cambia la bebida; la cajera cobra y la comanda sale a cocina con cada cambio.

Pruébalo aquí mismo

La cocina despacha y la caja se entera.

Pedidos por estación, color por tiempo de espera y aviso de "listo" en la caja.

Pruébalo aquí mismo

Clientes que vuelven por sus sellos.

La cajera registra la visita; la clienta ve en su celular cómo se llena su tarjeta de sellos.

Pruébalo aquí mismo

La sucursal pide con el sugerido; la central consolida.

La encargada ajusta el sugerido y envía; la central ve la matriz de sucursales y confirma en bloque para producir y despachar.

Tu tablero

El tablero de una empresa como la tuya

Widgets reales de MKA, que cada usuario arma y reordena a su gusto.

POS: Ventas de Hoy
kpi
▲ 10,3 % vs ayer Bs 44 k
Ventas brutas
Bs 48.760
Transacciones
563
Descuentos
Bs 1.840
3,8 %
Ventas netas
Bs 46.920

Seguir la venta del día por sucursal contra la de ayer.

POS: Ventas por Hora
bar
8h9h10h11h12h13h14h15h16h17h18h19h20h21h

Ubicar la hora pico para asignar cajeros y turnos.

POS: Ticket Promedio
kpi
Bs 86,60▲ 4,2 %
por transacción · ayer Bs 83,10
2,7
ítems/ticket
Bs 97
máx. (12h)
Bs 32
unidad prom.

Medir si las promociones y la venta cruzada suben el ticket.

POS: Métodos de Pago
donut
Bs 46.920
hoy
EfectivoBs 19.480268
QR SimpleBs 15.870181
TarjetaBs 10.22092
Gift cardBs 1.35022

Conocer el mix efectivo / QR / tarjeta para el arqueo y las comisiones.

Mapa de Calor Sucursal × Mes
heatmap
Ventas mensuales por sucursal · más intenso = más ventas
EneFebMarAbrMayJunJulAgoSepOctNovDicLa PazEl AltoSanta CruzCochabambaTarija

Ver la estacionalidad de cada sucursal para planificar compras y personal.

Participación por Categoría
donut
Bs 4,26 M
total
Cerámicos30,2 %
Sanitarios17,4 %
Pinturas14,5 %
Obra gruesa37,9 %

Saber qué categorías sostienen la facturación.

Margen Bruto
ranking
Porcelanato 60×60 Beige41,2 %
Grifería monomando cromo38,5 %
Pintura látex 18 L34,0 %
Inodoro one-piece29,6 %
Cable THW 2,5 mm (rollo)22,8 %
Cemento IP-30 (bolsa)11,4 %

Ordenar productos por margen para negociar costos y precios.

Cobertura de Stock
cards
Promedio 30 días1 críticos
Cemento IP-30
6 días124 /día
Fierro 12 mm
11 días86 /día
Cable THW 2,5
19 días16 /día
Porcelanato 60×60
27 días106 /día
Pintura látex 18 L
44 días27 /día
Inodoro one-piece
73 días7 /día

Reponer antes del quiebre: días de stock a la velocidad de venta actual.

Réplicas de widgets reales del tablero de MKA, con datos ilustrativos.

Reportes incluidos

Las preguntas que tu gerencia hace cada semana, respondidas.

Punto de venta
Comandas anuladas

¿Qué comandas o ítems se anularon, en qué sucursal, turno y caja, y quién lo hizo?

PantallaCSV
Punto de venta
Resumen diario

¿Cuánto vendió cada caja hoy y cuadra con lo cobrado?

CSVPDF
Punto de venta
Ventas por hora

¿En qué horas necesito más cajeros?

CSVPDF
Punto de venta
Métodos de pago

¿Cuánto entra en efectivo, tarjeta y QR?

CSVPDF
Ventas y CRM
Ventas por hora

¿A qué horas del día vendo más?

CSVPDF
Promociones, fidelización y CSAT
Efectividad de promociones

¿Qué promociones generaron ventas adicionales de verdad?

Pantalla
Promociones, fidelización y CSAT
Pasivo de puntos

¿Cuánto le debo a mis clientes en puntos sin canjear?

CSVPDF
Promociones, fidelización y CSAT
Satisfacción: factores

¿Qué factores pesan más en la satisfacción del cliente?

Pantalla
Producción
Plan diario

¿Qué hay que producir hoy y en qué centro?

CSVPDF
Producción
Merma por producto

¿En qué productos pierdo más material?

CSVPDF

All-in-One

Los módulos que vas a usar

Un mes con MKA

Cómo se ve en una empresa como la tuya.

Restaurantes y comida rápidaCaso ilustrativo
“El kiosco se llevó un tercio de los pedidos en hora pico y la cocina dejó de perder comandas. Lo que más me cambió fue la cocina central: arma el plan del día con lo que pidieron los locales, sin planillas.”
34 %
de pedidos por kiosco
−2 min
de tiempo de preparación
46 %
de clientes que vuelven por sus sellos
CCarla R. · Gerente de franquiciaComida rápida, 4 locales y cocina central, Santa Cruz

Preguntas frecuentes

¿El kiosco cobra con QR?

Hoy el kiosco envía el pedido para pagar en mostrador. La pantalla del cliente puede tomar autopedidos con el QR estático de tu banco, que la cajera confirma.

¿Puedo ver qué comandas se anularon y quién lo hizo?

Sí. El reporte de comandas anuladas lista las cerradas sin pagar, las canceladas y los ítems anulados con quién, cuándo y en qué caja, por sucursal, turno y cajero.

¿Qué pasa si se cae internet?

La caja sigue vendiendo: guarda las ventas en una cola local y factura en contingencia; al volver la conexión envía todo sin duplicar.

¿Sirve para una cocina central que abastece a varias sucursales?

Sí. El plan diario consolida lo que piden las sucursales con los pedidos a pedido y muestra el stock de cada sucursal antes de confirmar.

Mira MKA funcionando en restaurantes y comida rápida como la tuya.

En 30 minutos te mostramos tu flujo real: de la venta a la factura, del stock al asiento.