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MKA para lojas e redes

Mais vendas por hora, clientes que voltam e filiais que fecham certo.

Caixa, tela do cliente, promoções por horário e banco, pontos, gift cards e loja virtual sobre o mesmo estoque e a mesma fatura SIAT. Para redes, franquias, farmácias, lojas de material de construção e lojas com várias filiais.

O que seu segmento vive hoje

  • No horário de pico a fila cresce e os clientes vão embora.
  • Se a internet cai, o caixa para.
  • As promoções são lançadas, mas ninguém sabe quanto renderam.
  • O estoque das filiais nunca bate com o do sistema.

O que você vai medir

Tempo por venda
38 s−14 s
Ticket médio
Bs 86,40+7 %
Clientes que voltam
41 %+12 pts
com pontos ou selos
Satisfação (CSAT)
88 %+6 pts

Indicadores de exemplo com dados ilustrativos. No MKA, eles são calculados ao vivo sobre a sua operação.

Um dia na sua empresa

Um dia na sua loja

Passo 1/7

Abertura de caixa

O caixa abre com a equipe do turno e avisa se o CUFD está para vencer.

Ponto de venda (PDV)

Experimente aqui mesmo

Cobre, corte a internet e continue vendendo.

A operadora de caixa vende, o cliente vê na tela dele e a fatura sai em contingência sem conexão.

Experimente aqui mesmo

Passe uma cesta no caixa e pague com o cartão do banco.

Os cinco tipos de promoção se aplicam sozinhos, linha por linha, e a promoção bancária aparece só no pagamento.

Experimente aqui mesmo

Emita, venda e resgate um gift card.

O marketing ativa um lote, a operadora de caixa o vende e dias depois o resgata; o relatório de vencimentos permite estender a validade.

Experimente aqui mesmo

Faça um fechamento de caixa às cegas.

A operadora de caixa conta sem ver o valor esperado; o supervisor vê a diferença por forma de pagamento e a ocorrência chega sozinha à fila dele.

Seu painel

O painel de uma empresa como a sua

Widgets reais do MKA, que cada usuário monta e reorganiza do seu jeito.

PDV: vendas de hoje
kpi
▲ 10,3 % vs ontem Bs 44 k
Vendas brutas
Bs 48.760
Transações
563
Descontos
Bs 1.840
3,8 %
Vendas líquidas
Bs 46.920

Acompanhar a venda do dia por filial comparada com a de ontem.

PDV: vendas por hora
bar
8h9h10h11h12h13h14h15h16h17h18h19h20h21h

Identificar o horário de pico para escalar operadores de caixa e turnos.

PDV: tíquete médio
kpi
Bs 86,60▲ 4,2 %
por transação · ontem Bs 83,10
2,7
itens/ticket
Bs 97
máx. (12h)
Bs 32
unid. média

Medir se as promoções e a venda cruzada aumentam o tíquete.

PDV: formas de pagamento
donut
Bs 46.920
hoje
DinheiroBs 19.480268
QR SimpleBs 15.870181
CartãoBs 10.22092
Gift cardBs 1.35022

Conhecer o mix dinheiro / QR / cartão para a conferência e as taxas.

Canais de venda
cards
Balcão42 %
Bs 498 k
96 % da meta
WhatsApp23 %
Bs 272 k
113 % da meta
Contratos21 %
Bs 249 k
83 % da meta
Institucional14 %
Bs 165 k
92 % da meta

Ver qual canal (balcão, WhatsApp, contratos, institucional) cumpre sua meta.

Mapa de calor filial × mês
heatmap
Vendas mensais por filial · mais intenso = mais vendas
JanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetOutNovDezLa PazEl AltoSanta CruzCochabambaTarija

Ver a sazonalidade de cada filial para planejar compras e equipe.

Participação por categoria
donut
Bs 4,26 M
total
Cerâmicos30,2 %
Louças sanitárias17,4 %
Tintas14,5 %
Materiais de construção37,9 %

Saber quais categorias sustentam o faturamento.

Medidor de cumprimento
gauge
87,4 %
da meta Bs 1,45 M
< 80 %80–95 %≥ 95 %

Saber se a meta do mês ou do trimestre será atingida, com semáforo.

Réplicas de widgets reais do painel do MKA, com dados ilustrativos.

Relatórios incluídos

As perguntas que sua diretoria faz toda semana, respondidas.

Ponto de venda
Resumo diário

Quanto cada caixa vendeu hoje, e bate com o recebido?

CSVPDF
Ponto de venda
Vendas por hora

Em que horários preciso de mais operadores de caixa?

CSVPDF
Ponto de venda
Operadores de caixa

Quanto cada operador de caixa vendeu por turno, e com quais diferenças?

CSVPDF
Ponto de venda
Formas de pagamento

Quanto entra em dinheiro, cartão e QR?

CSVPDF
Promoções, fidelização e CSAT
Efetividade das promoções

Quais promoções realmente geraram vendas adicionais?

Pantalla
Promoções, fidelização e CSAT
Canibalização

A promoção está roubando vendas dos meus outros produtos?

Pantalla
Promoções, fidelização e CSAT
Passivo de pontos

Quanto devo aos clientes em pontos não resgatados?

CSVPDF
Promoções, fidelização e CSAT
Satisfação: fatores

Quais fatores mais pesam na satisfação do cliente?

Pantalla
Vendas e CRM
Vendas por filial

Quanto cada filial vendeu, e qual tem o melhor desempenho?

CSVPDF✉ programável

All-in-One

Os módulos que você vai usar

Um mês com o MKA

Como fica numa empresa como a sua.

Lojas e redesCaso ilustrativo
“Num sábado a internet caiu em duas filiais e ninguém no caixa percebeu: continuaram faturando em contingência e tudo foi enviado sozinho quando o sinal voltou. Com o fechamento às cegas, as diferenças caíram de uma vez.”
−14 s
por venda no caixa
−70 %
em diferenças de conferência
+7 %
de tíquete médio
ÁÁlvaro V. · ProprietárioRede de 6 lojas de ferragens, La Paz

Perguntas frequentes

Funciona no celular ou tablet?

Sim. O PDV pode ser usado por completo no celular, e o backoffice também funciona bem no telefone.

E se a internet cair?

O caixa continua vendendo: guarda as vendas em uma fila local e fatura em contingência; quando a conexão volta, envia tudo sem duplicar.

Posso ter promoções só para clientes de um banco?

Sim. A promoção bancária é aplicada ao escolher o cartão do banco parceiro no pagamento.

Veja o MKA funcionando em lojas e redes como a sua.

Em 30 minutos mostramos o seu fluxo real: da venda à fatura, do estoque ao lançamento contábil.