Vende horas y visitas, no promesas que nadie controla.
De la cotización al servicio cerrado: contratos con SLA, despacho por habilidades, el día del técnico en su celular aunque no haya señal, horas aprobadas por tarea y factura SIAT. Para servicio técnico, mantenimiento a terceros, instalaciones y consultoras.
Lo que vive tu rubro hoy
- El despacho se hace por teléfono y dos visitas terminan a la misma hora.
- Se manda al técnico que no sabe resolver y hay que volver.
- Las horas del equipo se juntan a fin de mes desde chats y memoria.
- Nadie sabe qué contrato deja plata y cuál se come el margen.
Lo que vas a medir
Indicadores de ejemplo con datos ilustrativos. En MKA se calculan en vivo sobre tu operación.
Un día en tu empresa
Un servicio, de la cotización al cobro
Oportunidad
El pedido del cliente entra al embudo comercial con su probabilidad y su fuente.
CRMPruébalo aquí mismo
Despachador, técnico y cliente: la misma orden en tres pantallas.
Asigna con detección de choques, ejecuta en "Mi día" hasta la firma y mira cómo el cliente sigue la visita sin iniciar sesión.
Pruébalo aquí mismo
Compara versiones, envía el PDF y el cliente firma.
Los cambios entre versiones salen resaltados, el cliente firma el PDF y al registrar la firma la oportunidad del CRM se gana sola.
Pruébalo aquí mismo
Mantenimiento preventivo para los equipos de tu cliente.
Del horómetro a la orden preventiva cerrada en el celular del técnico, con repuestos, fotos y firma.
Pruébalo aquí mismo
Del dedo en el reloj a la planilla del mes.
El equipo marca en el reloj biométrico, RR. HH. genera el resumen mensual con licencias y lo sincroniza con la planilla sin transcribir.
Tu tablero
El tablero de una empresa como la tuya
Widgets reales de MKA, que cada usuario arma y reordena a su gusto.
86,5 %
Cumplimiento
2
Vencidas
5
Por vencer
Atender primero las órdenes de trabajo vencidas o por vencer.
Cobrar primero lo que más se está envejeciendo.
Medir si la política de crédito acorta o alarga la cobranza.
| Producto | Ventas | Utilidad | Margen | Clase |
|---|---|---|---|---|
Porcelanato 60×60 Beige Cerámicos | Bs 452 k | Bs 186 k | 41,2 % | Alto |
Grifería monomando cromo Grifería | Bs 240 k | Bs 92 k | 38,5 % | Alto |
Pintura látex 18 L Pinturas | Bs 417 k | Bs 142 k | 34,0 % | Medio |
Inodoro one-piece Sanitarios | Bs 262 k | Bs 78 k | 29,6 % | Medio |
Cable THW 2,5 mm Eléctricos | Bs 518 k | Bs 118 k | 22,8 % | Medio |
Cemento IP-30 Obra gruesa | Bs 2,32 M | Bs 265 k | 11,4 % | Bajo |
Clasificar productos por margen para decidir qué empujar y qué repreciar.
Saber la posición neta: caja más lo que cobrarás menos lo que debes.
Ver de un vistazo si el año va bien: ventas, cierre, pedidos abiertos y caja.
Comparar cada mes contra el año anterior y anticipar la temporada.
Ordenar productos por margen para negociar costos y precios.
Réplicas de widgets reales del tablero de MKA, con datos ilustrativos.
Reportes incluidos
Las preguntas que tu gerencia hace cada semana, respondidas.
¿Cumplo los tiempos de atención comprometidos con cada cliente?
¿Qué porcentaje de casos resuelvo sin volver?
¿Cuántas visitas resuelve cada técnico?
¿Qué contratos de servicio me dejan ganancia y cuáles no?
¿Cuánto tarda un servicio desde que se pide hasta que se cierra?
¿Qué servicios pendientes llevan más tiempo esperando?
¿Cuántas horas puso cada persona en cada proyecto?
¿Cuánto espero facturar según la probabilidad de cada oportunidad?
¿Qué clientes me deben más de 90 días y cuánto?
All-in-One
Los módulos que vas a usar
Un mes con MKA
Cómo se ve en una empresa como la tuya.
“El tablero me sugiere el técnico por habilidades y me avisa si dos visitas chocan. Los técnicos cierran la orden con firma del cliente aunque estén en un sótano sin señal, y el cliente ya no llama a preguntar a qué hora llegamos.”
Preguntas frecuentes
¿El técnico puede trabajar sin internet?
Sí. La vista "Mi día" es offline-first: guarda la cola, los tiempos y las firmas, y los sincroniza al recuperar señal.
¿Se puede facturar en el sitio del cliente?
No desde el servicio en campo: la factura se emite desde el módulo de facturación.
¿Sirve si vendo horas de consultoría y no visitas?
Sí. Los proyectos registran horas por tarea con hoja semanal aprobada, y el valor ganado muestra si el proyecto va dentro del costo.
Mira MKA funcionando en empresas de servicios como la tuya.
En 30 minutos te mostramos tu flujo real: de la venta a la factura, del stock al asiento.