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MKA für Geschäfte & Ketten

Mehr Verkäufe pro Stunde, wiederkehrende Kunden, Filialen, die stimmen.

Kasse, Kundendisplay, Aktionen nach Zeitplan und Bank, Punkte, Geschenkkarten und Webshop auf demselben Bestand und derselben SIAT-Rechnung. Für Ketten, Franchises, Apotheken, Baumärkte und Geschäfte mit mehreren Filialen.

Womit Ihre Branche heute kämpft

  • Zu Stoßzeiten wird die Schlange länger und Kunden gehen.
  • Fällt das Internet aus, steht die Kasse still.
  • Aktionen werden gestartet, aber niemand weiß, wie sie gelaufen sind.
  • Der Filialbestand stimmt nie mit dem System überein.

Was Sie messen werden

Zeit pro Verkauf
38 s−14 s
Durchschnittlicher Bon
Bs 86,40+7 %
Wiederkehrende Kunden
41 %+12 pts
mit Punkten oder Stempeln
Zufriedenheit (CSAT)
88 %+6 pts

Beispielkennzahlen mit illustrativen Daten. In MKA werden sie live aus Ihrem Betrieb berechnet.

Ein Tag in Ihrem Unternehmen

Ein Tag in Ihrem Geschäft

Schritt 1/7

Kassenöffnung

Die Kasse öffnet mit dem Personal der Schicht und warnt, wenn der CUFD bald abläuft.

Kassensystem (POS)

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Kassieren, Internet trennen und weiterverkaufen.

Die Kassiererin verkauft, der Kunde sieht es auf seinem Display, und die Rechnung geht offline im Notfallmodus raus.

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Einen Warenkorb kassieren und mit der Bankkarte zahlen.

Die fünf Aktionstypen greifen Position für Position von selbst, die Bankaktion erscheint erst beim Bezahlen.

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Eine Geschenkkarte ausgeben, verkaufen und einlösen.

Das Marketing aktiviert eine Charge, die Kassiererin verkauft sie und löst sie Tage später ein; der Bericht zu ablaufenden Karten erlaubt, die Gültigkeit zu verlängern.

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Einen blinden Kassenabschluss machen.

Die Kassiererin zählt, ohne den Sollbetrag zu sehen; der Supervisor sieht die Differenz nach Zahlungsart, und der Vorfall landet in seiner Queue.

Ihr Dashboard

Das Dashboard eines Unternehmens wie Ihres

Echte MKA-Widgets, die jeder Benutzer nach Belieben anordnet.

POS: Umsatz heute
kpi
▲ 10,3 % vs. gestern Bs 44 k
Bruttoumsatz
Bs 48.760
Transaktionen
563
Rabatte
Bs 1.840
3,8 %
Nettoumsatz
Bs 46.920

Den Tagesumsatz je Filiale im Vergleich zu gestern verfolgen.

POS: Umsatz nach Stunde
bar
8h9h10h11h12h13h14h15h16h17h18h19h20h21h

Die Spitzenstunde finden, um Kassierer und Schichten einzuteilen.

POS: Durchschnittsbon
kpi
Bs 86,60▲ 4,2 %
pro Transaktion · gestern Bs 83,10
2,7
Artikel/Bon
Bs 97
max. (12 h)
Bs 32
Ø Stückpreis

Messen, ob Aktionen und Cross-Selling den Bon erhöhen.

POS: Zahlungsarten
donut
Bs 46.920
heute
BargeldBs 19.480268
QR SimpleBs 15.870181
KarteBs 10.22092
GeschenkkarteBs 1.35022

Den Mix aus Bar / QR / Karte für Kassensturz und Gebühren kennen.

Vertriebskanäle
cards
Theke42 %
Bs 498 k
96 % des Ziels
WhatsApp23 %
Bs 272 k
113 % des Ziels
Verträge21 %
Bs 249 k
83 % des Ziels
Institutionell14 %
Bs 165 k
92 % des Ziels

Sehen, welcher Kanal (Theke, WhatsApp, Verträge, Institutionen) sein Ziel erreicht.

Heatmap Filiale × Monat
heatmap
Monatsumsatz pro Filiale · dunkler = mehr Umsatz
JanFebMärAprMaiJunJulAugSepOktNovDezLa PazEl AltoSanta CruzCochabambaTarija

Die Saisonalität jeder Filiale sehen, um Einkauf und Personal zu planen.

Anteil je Kategorie
donut
Bs 4,26 M
gesamt
Keramik30,2 %
Sanitär17,4 %
Farben14,5 %
Rohbau37,9 %

Wissen, welche Kategorien den Umsatz tragen.

Zielerreichungs-Tacho
gauge
87,4 %
des Ziels Bs 1,45 M
< 80 %80–95 %≥ 95 %

Wissen, ob das Monats- oder Quartalsziel erreicht wird – im Ampelstil.

Nachbildungen echter Widgets aus dem MKA-Dashboard, mit Beispieldaten.

Enthaltene Berichte

Die Fragen, die Ihre Geschäftsführung jede Woche stellt – beantwortet.

Kasse (POS)
Tageszusammenfassung

Wie viel hat jede Kasse heute verkauft, und stimmt es mit dem Kassenbestand überein?

CSVPDF
Kasse (POS)
Umsatz nach Uhrzeit

Zu welchen Zeiten brauche ich mehr Kassierer?

CSVPDF
Kasse (POS)
Kassierer

Wie viel hat jeder Kassierer pro Schicht verkauft, und mit welchen Differenzen?

CSVPDF
Kasse (POS)
Zahlungsarten

Wie viel kommt bar, per Karte und per QR herein?

CSVPDF
Aktionen, Kundenbindung und CSAT
Wirksamkeit der Aktionen

Welche Aktionen haben wirklich Zusatzumsatz gebracht?

Pantalla
Aktionen, Kundenbindung und CSAT
Kannibalisierung

Nimmt die Aktion meinen anderen Produkten Umsatz weg?

Pantalla
Aktionen, Kundenbindung und CSAT
Punkteverbindlichkeit

Wie viel schulde ich den Kunden an nicht eingelösten Punkten?

CSVPDF
Aktionen, Kundenbindung und CSAT
Zufriedenheit: Faktoren

Welche Faktoren wiegen bei der Kundenzufriedenheit am schwersten?

Pantalla
Vertrieb und CRM
Umsatz nach Filiale

Wie viel hat jede Filiale verkauft, und welche schneidet am besten ab?

CSVPDF✉ planbar

All-in-One

Die Module, die Sie nutzen werden

Ein Monat mit MKA

So sieht es in einem Unternehmen wie Ihrem aus.

Geschäfte & KettenBeispielfall
“An einem Samstag fiel in zwei Filialen das Internet aus, und an der Kasse merkte es niemand: Es wurde im Notfallmodus (Contingencia) weiter abgerechnet, und alles wurde automatisch gesendet, als das Netz zurück war. Mit dem blinden Kassenabschluss sanken die Differenzen schlagartig.”
−14 s
pro Verkauf an der Kasse
−70 %
bei Kassendifferenzen
+7 %
durchschnittlicher Bon
ÁÁlvaro V. · InhaberKette mit 6 Baumärkten, La Paz

Häufige Fragen

Funktioniert es auf Handy oder Tablet?

Ja. Das POS lässt sich vollständig vom Handy aus nutzen, und auch das Backoffice ist auf dem Handy bedienbar.

Was, wenn das Internet ausfällt?

Die Kasse verkauft weiter: Sie speichert die Verkäufe in einer lokalen Warteschlange und rechnet im Notfallmodus ab; kommt die Verbindung zurück, sendet sie alles ohne Duplikate.

Kann ich Aktionen nur für Kunden einer Bank anbieten?

Ja. Die Bankaktion greift, wenn beim Bezahlen die Karte der Partnerbank gewählt wird.

Sehen Sie MKA im Einsatz in einem Unternehmen wie Ihrem: Geschäfte & Ketten.

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen Ihren echten Ablauf: vom Verkauf zur Rechnung, vom Bestand zur Buchung.