Verkaufen Sie Stunden und Einsätze, keine Versprechen, die niemand kontrolliert.
Vom Angebot bis zum abgeschlossenen Einsatz: Verträge mit SLA, Einsatzplanung nach Fähigkeiten, der Tag des Technikers auf dem Handy auch ohne Netz, genehmigte Stunden pro Aufgabe und SIAT-Rechnung. Für technischen Service, Instandhaltung für Dritte, Installationsbetriebe und Beratungen.
Womit Ihre Branche heute kämpft
- Die Einsatzplanung läuft per Telefon, und zwei Einsätze landen zur selben Uhrzeit.
- Es fährt der Techniker, der das Problem nicht lösen kann, und man muss noch einmal hin.
- Die Teamstunden werden am Monatsende aus Chats und Erinnerung zusammengesucht.
- Niemand weiß, welcher Vertrag Geld bringt und welcher die Marge auffrisst.
Was Sie messen werden
Beispielkennzahlen mit illustrativen Daten. In MKA werden sie live aus Ihrem Betrieb berechnet.
Ein Tag in Ihrem Unternehmen
Ein Einsatz, vom Angebot bis zum Zahlungseingang
Verkaufschance
Die Kundenanfrage landet mit Wahrscheinlichkeit und Quelle im Vertriebstrichter.
CRMGleich hier ausprobieren
Disponent, Techniker und Kunde: ein Auftrag auf drei Bildschirmen.
Planen Sie mit Konflikterkennung ein, führen Sie den Einsatz in „Mein Tag“ bis zur Unterschrift aus und sehen Sie, wie der Kunde ihn ohne Anmeldung verfolgt.
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Versionen vergleichen, PDF senden, und der Kunde unterschreibt.
Änderungen zwischen Versionen werden hervorgehoben, der Kunde unterschreibt das PDF, und mit der erfassten Unterschrift gilt die CRM-Chance automatisch als gewonnen.
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Vorbeugende Wartung für die Anlagen Ihres Kunden.
Vom Betriebsstundenzähler bis zum abgeschlossenen Wartungsauftrag auf dem Handy des Technikers, mit Ersatzteilen, Fotos und Unterschrift.
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Vom Finger am Terminal bis zur Lohnabrechnung des Monats.
Das Team stempelt am biometrischen Terminal, die Personalabteilung erstellt die Monatsübersicht mit Abwesenheiten und überträgt sie ohne Abtippen in die Lohnabrechnung.
Ihr Dashboard
Das Dashboard eines Unternehmens wie Ihres
Echte MKA-Widgets, die jeder Benutzer nach Belieben anordnet.
86,5 %
Erfüllung
2
Überfällig
5
Bald fällig
Überfällige und bald fällige Arbeitsaufträge zuerst erledigen.
Zuerst kassieren, was am stärksten altert.
Messen, ob die Kreditpolitik den Zahlungseingang verkürzt oder verlängert.
| Produkt | Umsatz | Gewinn | Marge | Klasse |
|---|---|---|---|---|
Porcelanato 60×60 Beige Cerámicos | Bs 452 k | Bs 186 k | 41,2 % | Hoch |
Grifería monomando cromo Grifería | Bs 240 k | Bs 92 k | 38,5 % | Hoch |
Pintura látex 18 L Pinturas | Bs 417 k | Bs 142 k | 34,0 % | Mittel |
Inodoro one-piece Sanitarios | Bs 262 k | Bs 78 k | 29,6 % | Mittel |
Cable THW 2,5 mm Eléctricos | Bs 518 k | Bs 118 k | 22,8 % | Mittel |
Cemento IP-30 Obra gruesa | Bs 2,32 M | Bs 265 k | 11,4 % | Niedrig |
Produkte nach Marge ordnen, um zu entscheiden, was gepusht und was neu bepreist wird.
Die Nettoposition kennen: Liquidität plus Forderungen minus Verbindlichkeiten.
Auf einen Blick sehen, ob das Jahr gut läuft: Umsatz, Abschlussquote, offene Aufträge und Liquidität.
Jeden Monat mit dem Vorjahr vergleichen und die Saison vorwegnehmen.
Produkte nach Marge ordnen, um Kosten und Preise zu verhandeln.
Nachbildungen echter Widgets aus dem MKA-Dashboard, mit Beispieldaten.
Enthaltene Berichte
Die Fragen, die Ihre Geschäftsführung jede Woche stellt – beantwortet.
Halte ich die mit jedem Kunden vereinbarten Reaktionszeiten ein?
In wie viel Prozent der Fälle löse ich das Problem ohne zweiten Einsatz?
Wie viele Einsätze schließt jeder Techniker ab?
Welche Serviceverträge sind profitabel, und welche nicht?
Wie lange dauert ein Einsatz von der Anfrage bis zum Abschluss?
Welche offenen Einsätze warten am längsten?
Wie viele Stunden hat jede Person in jedes Projekt investiert?
Wie viel erwarte ich zu fakturieren, gemessen an der Wahrscheinlichkeit jeder Chance?
Welche Kunden schulden mir seit über 90 Tagen Geld, und wie viel?
All-in-One
Die Module, die Sie nutzen werden
Ein Monat mit MKA
So sieht es in einem Unternehmen wie Ihrem aus.
“Die Plantafel schlägt mir den Techniker nach Fähigkeiten vor und warnt, wenn sich zwei Einsätze überschneiden. Die Techniker schließen den Auftrag mit der Unterschrift des Kunden ab, selbst im Keller ohne Netz, und die Kunden rufen nicht mehr an, um zu fragen, wann wir kommen.”
Häufige Fragen
Kann der Techniker offline arbeiten?
Ja. Die Ansicht „Mein Tag“ ist offline-first: Sie speichert Warteschlange, Zeiten und Unterschriften und synchronisiert sie, sobald wieder Netz da ist.
Kann ich beim Kunden vor Ort abrechnen?
Nicht aus dem Außendienst: Die Rechnung wird im Fakturierungsmodul ausgestellt.
Passt es auch, wenn ich Beratungsstunden statt Einsätze verkaufe?
Ja. Projekte erfassen Stunden pro Aufgabe mit genehmigtem Wochenzettel, und der Earned Value zeigt, ob das Projekt im Kostenrahmen liegt.
Sehen Sie MKA im Einsatz in einem Unternehmen wie Ihrem: Dienstleistungsunternehmen.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen Ihren echten Ablauf: vom Verkauf zur Rechnung, vom Bestand zur Buchung.