Venda horas e visitas, não promessas que ninguém controla.
Da cotação ao serviço encerrado: contratos com SLA, despacho por habilidades, o dia do técnico no celular mesmo sem sinal, horas aprovadas por tarefa e fatura SIAT. Para assistência técnica, manutenção para terceiros, instalações e consultorias.
O que seu segmento vive hoje
- O despacho é feito por telefone e duas visitas acabam no mesmo horário.
- Você manda o técnico que não sabe resolver e precisa voltar.
- As horas da equipe são juntadas no fim do mês a partir de chats e da memória.
- Ninguém sabe qual contrato dá lucro e qual come a margem.
O que você vai medir
Indicadores de exemplo com dados ilustrativos. No MKA, eles são calculados ao vivo sobre a sua operação.
Um dia na sua empresa
Um serviço, da cotação à cobrança
Oportunidade
A solicitação do cliente entra no funil comercial com sua probabilidade e sua origem.
CRMExperimente aqui mesmo
Despachante, técnico e cliente: a mesma ordem em três telas.
Atribua com detecção de conflitos, execute em "Meu dia" até a assinatura e veja o cliente acompanhar a visita sem fazer login.
Experimente aqui mesmo
Compare versões, envie o PDF e o cliente assina.
As mudanças entre versões aparecem destacadas, o cliente assina o PDF e, ao registrar a assinatura, a oportunidade do CRM é ganha automaticamente.
Experimente aqui mesmo
Manutenção preventiva para os equipamentos do seu cliente.
Do horímetro à ordem preventiva encerrada no celular do técnico, com peças, fotos e assinatura.
Experimente aqui mesmo
Do dedo no relógio à folha de pagamento do mês.
A equipe bate o ponto no relógio biométrico, o RH gera o resumo mensal com licenças e sincroniza com a folha de pagamento sem redigitar.
Seu painel
O painel de uma empresa como a sua
Widgets reais do MKA, que cada usuário monta e reorganiza do seu jeito.
86,5 %
Cumprimento
2
Vencidas
5
A vencer
Atender primeiro as ordens de serviço vencidas ou a vencer.
Cobrar primeiro o que mais está envelhecendo.
Medir se a política de crédito encurta ou alonga a cobrança.
| Produto | Vendas | Lucro | Margem | Classe |
|---|---|---|---|---|
Porcelanato 60×60 Beige Cerámicos | Bs 452 k | Bs 186 k | 41,2 % | Alto |
Grifería monomando cromo Grifería | Bs 240 k | Bs 92 k | 38,5 % | Alto |
Pintura látex 18 L Pinturas | Bs 417 k | Bs 142 k | 34,0 % | Médio |
Inodoro one-piece Sanitarios | Bs 262 k | Bs 78 k | 29,6 % | Médio |
Cable THW 2,5 mm Eléctricos | Bs 518 k | Bs 118 k | 22,8 % | Médio |
Cemento IP-30 Obra gruesa | Bs 2,32 M | Bs 265 k | 11,4 % | Baixo |
Classificar produtos por margem para decidir o que impulsionar e o que reprecificar.
Saber a posição líquida: caixa mais o que você vai receber menos o que deve.
Ver num relance se o ano vai bem: vendas, fechamento, pedidos em aberto e caixa.
Comparar cada mês com o ano anterior e antecipar a temporada.
Ordenar produtos por margem para negociar custos e preços.
Réplicas de widgets reais do painel do MKA, com dados ilustrativos.
Relatórios incluídos
As perguntas que sua diretoria faz toda semana, respondidas.
Estou cumprindo os tempos de resposta acordados com cada cliente?
Em que porcentagem dos casos resolvo sem precisar voltar?
Quantas visitas cada técnico conclui?
Quais contratos de serviço dão lucro, e quais não?
Quanto tempo um serviço leva da solicitação ao fechamento?
Quais serviços pendentes estão esperando há mais tempo?
Quantas horas cada pessoa dedicou a cada projeto?
Quanto espero faturar, com base na probabilidade de cada oportunidade?
Quais clientes me devem há mais de 90 dias, e quanto?
All-in-One
Os módulos que você vai usar
Um mês com o MKA
Como fica numa empresa como a sua.
“O painel me sugere o técnico por habilidades e avisa se duas visitas se chocam. Os técnicos encerram a ordem com a assinatura do cliente mesmo num subsolo sem sinal, e o cliente não liga mais para perguntar a que horas chegamos.”
Perguntas frequentes
O técnico pode trabalhar sem internet?
Sim. A visão "Meu dia" é offline-first: guarda a fila, os tempos e as assinaturas, e sincroniza quando o sinal volta.
Dá para faturar no local do cliente?
Não pelo serviço em campo: a fatura é emitida no módulo de faturamento.
Serve se eu vendo horas de consultoria e não visitas?
Sim. Os projetos registram horas por tarefa com folha semanal aprovada, e o valor agregado mostra se o projeto está dentro do custo.
Veja o MKA funcionando em empresas de serviços como a sua.
Em 30 minutos mostramos o seu fluxo real: da venda à fatura, do estoque ao lançamento contábil.