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MKA für Restaurants & Fast Food

Meistern Sie den Ansturm, ohne die Schlange zu verlieren.

Gäste bestellen am Kiosk oder am Display der Kasse, die Küche sieht den Bon mit jeder Änderung, die Kasse fakturiert auch offline, und Stempel bringen die Gäste zurück. Im Hintergrund bestellt jede Filiale per Vorschlag bei der Zentralküche, und die Zentralküche plant ihre Tagesproduktion.

Womit Ihre Branche heute kämpft

  • Zur Stoßzeit wird die Schlange länger, und Gäste gehen.
  • Papierbons gehen verloren, und die Küche erfährt Änderungen zu spät.
  • Jede Filiale bestellt Nachschub nach Augenmaß: Die einen haben zu viel, den anderen geht es aus.
  • Die Zentralküche baut ihren Tagesplan um 6 Uhr morgens aus mehreren Tabellen zusammen.

Was Sie messen werden

Zubereitungszeit
6,8 min−2,1 min
vom Bon bis „fertig“
Kiosk-Bestellungen
34 %+18 pts
Wiederkehrende Gäste
46 %+13 pts
mit Stempeln
Ausschuss der Zentralküche
3,1 %−2,2 pts

Beispielkennzahlen mit illustrativen Daten. In MKA werden sie live aus Ihrem Betrieb berechnet.

Ein Tag in Ihrem Unternehmen

Ein Tag in Ihrem Restaurant

Schritt 1/8

Kassenöffnung

Die Kasse öffnet mit dem Personal der Schicht und warnt, wenn der CUFD bald abläuft.

Kassensystem (POS)

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Bestellen Sie ein Menü am Kiosk und kassieren Sie es an der Kasse.

Der Gast lässt die Zwiebel weg und tauscht das Getränk; die Kassiererin kassiert, und der Bon geht mit jeder Änderung an die Küche.

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Die Küche gibt aus, und die Kasse weiß Bescheid.

Bestellungen nach Station, Farbe nach Wartezeit und „Fertig“-Hinweis an der Kasse.

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Gäste, die für ihre Stempel wiederkommen.

Die Kassiererin erfasst den Besuch; die Kundin sieht auf ihrem Handy, wie sich ihre Stempelkarte füllt.

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Die Filiale bestellt per Vorschlag; die Zentrale bündelt.

Der Filialleiter passt den Vorschlag an und sendet ihn; die Zentrale sieht die Filialmatrix und bestätigt im Block, um zu produzieren und auszuliefern.

Ihr Dashboard

Das Dashboard eines Unternehmens wie Ihres

Echte MKA-Widgets, die jeder Benutzer nach Belieben anordnet.

POS: Umsatz heute
kpi
▲ 10,3 % vs. gestern Bs 44 k
Bruttoumsatz
Bs 48.760
Transaktionen
563
Rabatte
Bs 1.840
3,8 %
Nettoumsatz
Bs 46.920

Den Tagesumsatz je Filiale im Vergleich zu gestern verfolgen.

POS: Umsatz nach Stunde
bar
8h9h10h11h12h13h14h15h16h17h18h19h20h21h

Die Spitzenstunde finden, um Kassierer und Schichten einzuteilen.

POS: Durchschnittsbon
kpi
Bs 86,60▲ 4,2 %
pro Transaktion · gestern Bs 83,10
2,7
Artikel/Bon
Bs 97
max. (12 h)
Bs 32
Ø Stückpreis

Messen, ob Aktionen und Cross-Selling den Bon erhöhen.

POS: Zahlungsarten
donut
Bs 46.920
heute
BargeldBs 19.480268
QR SimpleBs 15.870181
KarteBs 10.22092
GeschenkkarteBs 1.35022

Den Mix aus Bar / QR / Karte für Kassensturz und Gebühren kennen.

Heatmap Filiale × Monat
heatmap
Monatsumsatz pro Filiale · dunkler = mehr Umsatz
JanFebMärAprMaiJunJulAugSepOktNovDezLa PazEl AltoSanta CruzCochabambaTarija

Die Saisonalität jeder Filiale sehen, um Einkauf und Personal zu planen.

Anteil je Kategorie
donut
Bs 4,26 M
gesamt
Keramik30,2 %
Sanitär17,4 %
Farben14,5 %
Rohbau37,9 %

Wissen, welche Kategorien den Umsatz tragen.

Bruttomarge
ranking
Feinsteinzeug 60×60 Beige41,2 %
Einhebelmischer Chrom38,5 %
Latexfarbe 18 L34,0 %
Stand-WC einteilig29,6 %
Kabel THW 2,5 mm (Rolle)22,8 %
Zement IP-30 (Sack)11,4 %

Produkte nach Marge ordnen, um Kosten und Preise zu verhandeln.

Bestandsreichweite
cards
Durchschnitt 30 Tage1 kritisch
Cemento IP-30
6 Tage124 /Tag
Fierro 12 mm
11 Tage86 /Tag
Cable THW 2,5
19 Tage16 /Tag
Porcelanato 60×60
27 Tage106 /Tag
Pintura látex 18 L
44 Tage27 /Tag
Inodoro one-piece
73 Tage7 /Tag

Vor Fehlbeständen nachbestellen: Reichweite in Tagen bei aktueller Verkaufsgeschwindigkeit.

Nachbildungen echter Widgets aus dem MKA-Dashboard, mit Beispieldaten.

Enthaltene Berichte

Die Fragen, die Ihre Geschäftsführung jede Woche stellt – beantwortet.

Kasse (POS)
Stornierte Bons

Welche Bons oder Positionen wurden storniert, in welcher Filiale, Schicht und Kasse, und von wem?

PantallaCSV
Kasse (POS)
Tageszusammenfassung

Wie viel hat jede Kasse heute verkauft, und stimmt es mit dem Kassenbestand überein?

CSVPDF
Kasse (POS)
Umsatz nach Uhrzeit

Zu welchen Zeiten brauche ich mehr Kassierer?

CSVPDF
Kasse (POS)
Zahlungsarten

Wie viel kommt bar, per Karte und per QR herein?

CSVPDF
Vertrieb und CRM
Umsatz nach Uhrzeit

Zu welchen Tageszeiten verkaufe ich am meisten?

CSVPDF
Aktionen, Kundenbindung und CSAT
Wirksamkeit der Aktionen

Welche Aktionen haben wirklich Zusatzumsatz gebracht?

Pantalla
Aktionen, Kundenbindung und CSAT
Punkteverbindlichkeit

Wie viel schulde ich den Kunden an nicht eingelösten Punkten?

CSVPDF
Aktionen, Kundenbindung und CSAT
Zufriedenheit: Faktoren

Welche Faktoren wiegen bei der Kundenzufriedenheit am schwersten?

Pantalla
Fertigung
Tagesplan

Was muss heute produziert werden, und an welchem Arbeitsplatz?

CSVPDF
Fertigung
Ausschuss nach Produkt

Bei welchen Produkten verliere ich am meisten Material?

CSVPDF

All-in-One

Die Module, die Sie nutzen werden

Ein Monat mit MKA

So sieht es in einem Unternehmen wie Ihrem aus.

Restaurants & Fast FoodBeispielfall
“Der Kiosk übernahm in der Stoßzeit ein Drittel der Bestellungen, und die Küche verliert keine Bons mehr. Am meisten hat sich die Zentralküche verändert: Sie erstellt den Tagesplan aus den Bestellungen der Standorte, ohne Tabellen.”
34 %
der Bestellungen über Kiosk
−2 min
Zubereitungszeit
46 %
Stammkunden dank Stempelkarte
CCarla R. · Franchise-ManagerinFast Food, 4 Standorte und eine Zentralküche, Santa Cruz

Häufige Fragen

Nimmt der Kiosk QR-Zahlungen an?

Heute schickt der Kiosk die Bestellung zur Bezahlung an die Theke. Das Kundendisplay kann Selbstbestellungen mit dem statischen QR Ihrer Bank annehmen, bestätigt durch die Kassiererin.

Kann ich sehen, welche Tischbestellungen storniert wurden und von wem?

Ja. Der Bericht über stornierte Tischbestellungen listet unbezahlt geschlossene, abgebrochene und stornierte Positionen mit wer, wann und an welcher Kasse – nach Filiale, Schicht und Kassierer.

Was, wenn das Internet ausfällt?

Die Kasse verkauft weiter: Sie speichert Verkäufe in einer lokalen Warteschlange und fakturiert im Notfallmodus; ist die Verbindung zurück, sendet sie alles ohne Duplikate.

Funktioniert es für eine Zentralküche, die mehrere Filialen beliefert?

Ja. Der Tagesplan bündelt die Anforderungen der Filialen mit der Auftragsfertigung und zeigt vor der Bestätigung den Bestand jeder Filiale.

Sehen Sie MKA im Einsatz in einem Unternehmen wie Ihrem: Restaurants & Fast Food.

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen Ihren echten Ablauf: vom Verkauf zur Rechnung, vom Bestand zur Buchung.