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会员忠诚度

让顾客回头,并清楚知道成本。

会员计划和活动,支持累积规则、里程碑和集章卡。每笔销售确认后积分自动累加,可在 POS 收银中兑换,负债报表告诉您欠下多少积分。

没有 MKA 时

  • 纸质集章卡丢了,顾客也没了兴趣。
  • 没人知道顾客未兑换的积分价值多少。
  • 双倍积分活动手动设置,结束后忘了关闭。

您将衡量的指标

活跃会员
18.420+12 %
到店频次
2,7 / mes+0,4
会员,非会员为 1,9
兑换率
34 %+6 pts
积分负债
Bs 214 K−8 %

示例指标,数据仅供说明。在 MKA 中,这些指标根据您的业务实时计算。

立即在此体验

在收银台登记销售,看印章出现在手机上。

左边,收银员按手机号查找 María 并收款;右边是 María 手机上的账户。每笔确认的销售都会自动累加积分和一枚印章,无需人工标记;集满第八枚章时奖励自动出现,可在收银台兑换,就像奖励阶梯中的一级。“观看演示”可自动播放。

示例流程

顾客如何成为常客

步骤 1/5

创建会员计划

累积规则、里程碑、启用渠道和奖励阶梯。

优势

为什么选择 MKA 的会员忠诚度

自动累积

销售确认后积分自动累加,收银员无需任何操作。

集章卡

每次到店在 POS 收银盖一枚章,并设奖励阶梯(商品、折扣或 Bs 代金券),与积分并行。适合咖啡馆和快餐店。

奖励阶梯

清晰的奖励等级,让顾客知道还差多少。

带里程碑的活动

累积规则、里程碑、按渠道启用和暂停。

补录

为历史发票补发积分,并进行有记录的手动调整。

积分负债

积分累积与兑换、负债、客户群组、活动影响和兑换报表,支持 CSV 或 PDF。

详细介绍

全部功能

会员计划与活动

  • 累积规则与里程碑
  • 按渠道启用与暂停
  • 启用或暂停活动前需确认
  • 奖励阶梯

集章卡

  • 每次到店一枚章,在 POS 收银登记
  • 奖励阶梯:商品、折扣或 Bs 代金券
  • 与积分并行,而非替代
  • 集满即得奖励
  • 收银台显示印章、距下一个奖励还差几次到店以及待领取的奖励
  • 在收银台发放奖励;Bs 代金券在结账时作为折扣抵扣
  • 活动暂停时,集章卡冻结,收银台会提示
  • 奖励只能发放给获得它的顾客

运营

  • 销售确认后自动累积
  • 在 POS 收银兑换
  • 手动调整
  • 按历史发票补录积分

报表(CSV/PDF)

  • 累积与兑换
  • 积分负债
  • 客户群组与营销活动效果
  • 兑换

All-in-One

关联模块

数据在模块间自动流转:无需集成,无需导出或导入。

常见问题

收银员需要手动录入积分吗?

不需要。销售确认后,积分会自动累计。

收银员如何得知顾客获得了到店奖励?

在 POS 收银中选择顾客后,会显示其印章、还差几次到店,以及带“发放”按钮的可领奖励提示。即使查询失败,销售也照常进行。

可以为计划启动前的消费发放积分吗?

可以,通过对历史发票进行积分补录即可。

全渠道零售中的更多内容

用您的数据体验会员忠诚度。

30 分钟带您走一遍真实流程:从销售到发票,从库存到会计分录。