Zum Inhalt springen
Onlineshop

Verkaufen Sie online mit dem Katalog, den Sie schon haben, ohne ein weiteres System aufzusetzen.

Ein Shop mit Kategoriebaum, Filtern, Produktkonfigurator und Checkout mit Lieferung nach Zone und Zeitfenster oder Abholung im Laden. Webbestellungen landen im Backoffice, und Treuepunkte sind im Shop sichtbar.

Ohne MKA

  • Der Webshop ist ein weiteres System mit einem weiteren Katalog, der nie aktuell ist.
  • Bestellungen kommen per Nachricht, und jemand tippt sie von Hand ab.
  • Der Kunde weiß nicht, wann seine Bestellung ankommt, und ruft an, um nachzufragen.

Was Sie messen werden

Webbestellungen diesen Monat
1.284+21 %
Konversionsrate
2,8 %+0,6 pts
Durchschnittsbon im Web
Bs 214+9 %
„Wo ist meine Bestellung?“-Anrufe
42 / mes−38 %

Beispielkennzahlen mit illustrativen Daten. In MKA werden sie live aus Ihrem Betrieb berechnet.

Gleich hier ausprobieren

Kaufen Sie eine Torte im Web und sehen Sie, wie sie im Backoffice ankommt.

Links die Käuferin auf dulceillimani.bo: Sie stellt ihre Torte Schritt für Schritt mit Preis zusammen, wählt Zone und Zeitfenster (volle sind gesperrt) oder Abholung und zahlt bei Lieferung oder per QR. Rechts die Konditorei: Die Bestellung kommt live mit ihrem Zeitfenster an und wird auf „In Zubereitung“ gesetzt. Mit „In Aktion ansehen“ läuft es automatisch ab.

Beispielablauf

Vom Besuch bis zur Bestellung im Backoffice

Schritt 1/6

Durchsucht den Katalog

Kategoriebaum, Facettenfilter, Galerie und ähnliche Produkte.

Produkte und Preise

Vorteile

Warum Onlineshop in MKA

Schritt-für-Schritt-Konfigurator

Anpassbare Produkte mit einem Options-Assistenten, der bei jedem Schritt den Preis zeigt.

Lieferung nach Zone und Zeitfenster

Kunden wählen Lieferzone und Zeitfenster oder holen im Laden ab.

Gast ohne Hürden

Als Gast kaufen und das Konto danach anlegen; der Gast-Warenkorb wird beim Login mit dem Konto zusammengeführt.

Bewertungen und Wunschliste

Bewertungen mit Statistiken, ähnliche Produkte und eine Wunschliste.

Punkte im Blick

Kunden sehen im Shop die Punkte, die sie in Ihren Filialen sammeln.

Mehrere Shops

Verwalten Sie mehrere Shops aus dem Backoffice, jeden mit eigener Domain.

Im Detail

Alles, was enthalten ist

Katalog

  • Kategoriebaum und Facettenfilter
  • Produktgalerie und ähnliche Produkte
  • Aktionsbanner
  • Schritt-für-Schritt-Produktkonfigurator

Checkout

  • Warenkorb mit Mini-Warenkorb; der Gast-Warenkorb wird beim Login mit dem Konto zusammengeführt
  • Gast-Checkout mit der Option, das Konto später zu übernehmen
  • Lieferung nach Zone und Zeitfenster oder Abholung im Laden
  • Zahlung bei Lieferung oder per QR
  • Pflichtzustimmung zu AGB und Datenschutz vor der Bestätigung, in der Bestellung mit Datum, Uhrzeit und Version gespeichert

Kundenkonto

  • Registrierung, E-Mail-Bestätigung und Passwort-Zurücksetzung
  • Profil, Adressen und Bestellverlauf
  • Sendungsverfolgung für Gastbestellungen
  • Wunschliste, Bewertungen mit Statistik und Treuepunkte

Backoffice

  • Mehrere Shops, per Domain gefunden
  • Lieferzonen und Zeitfenster
  • Webbestellungen und Übersichts-Dashboard

Rechtliches und Barrierefreiheit

  • Seiten für AGB und Datenschutzerklärung mit Ihren Unternehmensdaten; Sie prüfen sie vor der Veröffentlichung
  • Links zu beiden Seiten aus dem Checkout und der Fußzeile
  • Web-Barrierefreiheit: Sprunglink, Formulare mit Beschriftungen und verknüpften Fehlern, per Tastatur bedienbare Dialoge und sichtbarer Fokus
  • Banner, die sich pausieren lassen und die Einstellung für reduzierte Bewegung respektieren

All-in-One

Verbunden mit

Die Daten fließen von selbst zwischen den Modulen: ohne Integrationen, ohne Export oder Import.

Häufige Fragen

Muss sich der Kunde zum Kaufen registrieren?

Nein. Er kann als Gast kaufen, seine Bestellung verfolgen und später ein Konto anlegen, wenn er möchte.

Kann ich mehr als einen Shop haben?

Ja. Das Backoffice verwaltet mehrere Shops, und jeder wird über seine Domain erkannt.

Gibt es einen Nachweis, dass der Kunde die Bedingungen akzeptiert hat?

Ja. Der Kauf lässt sich ohne Häkchen nicht bestätigen, auch nicht als Gast; die Bestellung speichert Serverdatum und -uhrzeit sowie die Version der akzeptierten Bedingungen.

Mehr in Omnichannel-Handel

Sehen Sie Onlineshop mit Ihren Daten.

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen Ihren echten Ablauf: vom Verkauf zur Rechnung, vom Bestand zur Buchung.