Menüs nach Wunsch
Jede Menükomponente lässt sich anpassen: Getränk oder Beilage tauschen oder eine Zutat weglassen, mit automatisch berechnetem Aufpreis.
Selbstbedienungskiosk
Nehmen Sie zur Stoßzeit mehr Bestellungen an, ohne eine weitere Kasse zu öffnen.
Ein Selbstbedienungskiosk für Fast Food, Restaurants, Cafés und Läden mit Warteschlangen. Der Kunde durchsucht das Menü nach Gruppen, stellt sein Menü nach Wunsch zusammen, sieht die vom Server berechnete Summe und wählt „an der Theke bezahlen“: Er erhält eine Nummer, und die POS-Kasse kassiert die Bestellung, druckt sie und schickt sie in die Küche. Für Ketten und Franchises werden die Kioske im Backoffice verwaltet.
Ohne MKA
- Zur Stoßzeit reicht die Schlange bis zur Tür, und manche Kunden gehen, ohne zu kaufen.
- In der Hektik bietet niemand an, das Menü zu vergrößern oder das Getränk zu tauschen, und dieser Zusatzumsatz geht verloren.
- „Ohne Zwiebel“ geht zwischen Kasse und Küche verloren, und die Bestellung kommt zurück.
Was Sie messen werden
Kioskbestellungen zur Stoßzeit
46 / h+11
Durchschnittsbon am Kiosk
Bs 52,80+9 %
vs. Bs 48,40 an der Kasse
Wartezeit in der Schlange
3,1 min−2,4 min
Wegen Fehlern zurückgegebene Bestellungen
0,6 %−1,8 pts
Beispielkennzahlen mit illustrativen Daten. In MKA werden sie live aus Ihrem Betrieb berechnet.
Gleich hier ausprobieren
Bestellen Sie ein Menü am Kiosk und kassieren Sie es an der Kasse.
Links der Kiosk, den der Kunde nutzt: Tippen Sie auf den Bildschirm, wählen Sie das Classic-Menü, lassen Sie die Zwiebel weg, tauschen Sie das Getränk und zahlen Sie an der Theke. Rechts sieht die Kassiererin die Bestellung in ihrer Warteschlange, kassiert und druckt sie, und der Küchenbon geht mit allen Änderungen raus. „In Aktion ansehen“ spielt es automatisch ab.
Beispielablauf
Eine Kioskbestellung, vom Tippen bis zur Übergabe
Schritt 1/6
Der Kiosk wird gekoppelt
Per Code, aus der Kioskverwaltung im Backoffice.
Vorteile
Warum Selbstbedienungskiosk in MKA
Menü nach Gruppen
Ihr Katalog in Präsentationsgruppen geordnet, damit Kunden schnell finden, was sie wollen.
Summe vom Server berechnet
Der Kiosk legt den Preis nicht fest: Die Summe berechnet der Server mit Ihren aktuellen Preisen.
An der Theke bezahlen
Der Kunde erhält eine Bonnummer; die POS-Kasse empfängt die Bestellung, kassiert und druckt sie.
Optionale NIT
Wer eine Rechnung mit NIT braucht, gibt sie am Kiosk ein; alle anderen überspringen es einfach.
Verkauft auch im Leerlauf
Ein Aktionskarussell, solange niemand bestellt, und das Menü auf Spanisch oder Englisch.
Im Detail
Alles, was enthalten ist
Menü und Menükombinationen
- Katalog und Präsentationsgruppen
- Menüs mit anpassbaren Komponenten
- Leerlauf-Karussell
- Oberfläche auf Spanisch und Englisch
Bestellung und Zahlung
- Summe vom Server berechnet
- Optionale NIT
- „An der Theke bezahlen“ mit Bonnummer
Kasse
- Die POS-Kasse empfängt Kioskbestellungen
- Kassieren und Drucken aus dem POS
Verwaltung
- Kioskkopplung per Code
- Kioskverwaltung im Backoffice
Barrierefreiheit
- Sprachgeführter Modus für blinde oder sehbehinderte Kunden, mit den Stimmen des Geräts
- Aktiviert mit jeder Taste oder einem großen Button; liest jeden Bildschirm und das fokussierte Element vor
- Navigation mit Pfeiltasten, einstellbare Geschwindigkeit und buchstabierte Bestellnummer
- Zoom aktiviert, sichtbarer Fokus und Mengen mit ihrem Produkt beschriftet
All-in-One
Verbunden mit
Die Daten fließen von selbst zwischen den Modulen: ohne Integrationen, ohne Export oder Import.
Kassensystem (POS)Eine schnelle Kasse, die weiter verkauft und Rechnungen stellt, auch wenn das Internet ausfällt.Küchendisplay (KDS)Jede Station sieht ihre Bestellungen, weiß, welche verspätet ist, und benachrichtigt die Kasse mit einem Tipp.KundendisplayEin zweiter Bildschirm, der verkauft, informiert und fragt, wie es war.Produkte und PreiseKatalog mit Sets, Einheiten, Preislisten und Historie.SIAT E-RechnungDer komplette Online-Zyklus der E-Rechnung, direkt im ERP.
Häufige Fragen
Wie zahlt ein Kioskkunde?
Er wählt „an der Theke bezahlen“, erhält eine Nummer und zahlt an der POS-Kasse, die die Bestellung kassiert und druckt.
Kann jemand am Kiosk den Preis ändern?
Nein. Der Kiosk sendet die Bestellung, und der Server berechnet die Summe mit Ihren Preisen.
Funktioniert es für Touristen?
Ja: Kunden können den Kiosk auf Spanisch oder Englisch nutzen.
Kann eine blinde Person ihn nutzen?
Ja, mit dem sprachgeführten Modus: Er startet mit jeder Taste, beschreibt jeden Bildschirm laut und wird mit den Pfeiltasten bedient. Bei aktiver Sprachausgabe steht „an der Theke bezahlen“ an erster Stelle.
Mehr in Omnichannel-Handel
Sehen Sie Selbstbedienungskiosk mit Ihren Daten.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen Ihren echten Ablauf: vom Verkauf zur Rechnung, vom Bestand zur Buchung.