Leerlauf-Karussell
Bilder und Videos, die Sie aus dem Backoffice verwalten, solange die Kasse frei ist.
Kundendisplay
Machen Sie aus der Wartezeit an der Kasse Werbung, Vertrauen und Feedback.
Das Kundendisplay wird per Code mit dem POS gekoppelt. Im Leerlauf zeigt es Ihre Aktionen, während des Verkaufs den Live-Warenkorb und die Rechnung, am Ende eine Zufriedenheitsumfrage mit Emojis. Und wenn Sie es auf einem Display aktivieren, wird es zum Selbstbestellpunkt: Der Kunde stellt seine Bestellung zusammen, zahlt per QR Ihrer Bank, und der Kassierer bestätigt die Zahlung.
Ohne MKA
- Kunden sehen nicht, was ihnen berechnet wird, und misstrauen der Summe.
- Die Aktionen des Monats hängen auf einem gedruckten Plakat, das niemand ansieht.
- Sie wissen, wie viel Sie verkauft haben, aber nicht, ob der Kunde zufrieden gegangen ist.
Was Sie messen werden
Antwortquote der Umfrage
58 %+9 pts
Zufriedene Kunden
88,5 %+2,3 pts
Punkteabfragen
1.240 / mes+18 %
Aktive Displays
38 de 40+6
Beispielkennzahlen mit illustrativen Daten. In MKA werden sie live aus Ihrem Betrieb berechnet.
Gleich hier ausprobieren
Der Kassierer verkauft; der Kunde sieht alles auf seinem Bildschirm.
Links die Kasse des Kassierers, rechts der Bildschirm, auf den der Kunde schaut. Koppeln, Produkte hinzufügen, Punkte abfragen und kassieren: Jeder Schritt erscheint live auf der anderen Seite. Am Ende bewertet der Kunde den Service per Tipp auf seinen Bildschirm. Mit „In Aktion ansehen“ läuft es automatisch ab. Wechseln Sie zum Register „Selbstbestellung“, um zu sehen, wie der Kunde allein bestellt und per Bank-QR zahlt.
Beispielablauf
Was der Kunde während eines Kaufs sieht
Schritt 1/5
Es koppelt sich mit der Kasse
Ein Code verbindet das Display mit seinem POS.
Kassensystem (POS)Vorteile
Warum Kundendisplay in MKA
Live-Warenkorb
Jedes Produkt erscheint beim Scannen, mit der Summe und danach der Rechnung.
Punkteabfrage
Kunden sehen ihre Treuepunkte auf dem Display.
Emoji-Umfrage
Ein Tipp zum Bewerten und ein weiterer für den Grund; das Ergebnis fließt in die Schichtkennzahl ein.
Sichere Kopplung
Es wird per Code gekoppelt, und das Entkoppeln erfordert eine PIN.
Optionale Selbstbestellung
Pro Display aktivierbar: Kunden bestellen selbst, identifizieren sich per Telefonnummer, stimmen auf Wunsch Aktionen zu und zahlen mit dem statischen QR der Bank; der Kassierer bestätigt die Zahlung.
Im Detail
Alles, was enthalten ist
Kopplung
- Kopplung mit dem POS per Code
- PIN-geschütztes Entkoppeln
Inhalte
- Medienkarussell im Leerlauf, aus dem Backoffice verwaltet
- Ansichten für Live-Warenkorb und Rechnung
- Treueabfrage
- Dankesfolie
- In Filialen ohne E-Rechnung blendet es NIT und Rechnungsnamen aus und überspringt den Bildschirm „Rechnung ausgestellt“
Zufriedenheit
- CSAT-Umfrage mit Emojis
- Auswahl des Grundes
Selbstbestellung (pro Display aktiviert)
- Der Kunde stellt seine Bestellung am Display zusammen
- Zahlung mit dem statischen QR der Bank, vom Kassierer bestätigt
- Identifikation per Telefonnummer
- Optionale Zustimmung zu Aktionen
- Standardmäßig aus: pro Display aktiviert
- Sie wählen, welche Kasse die Selbstbestellungen jedes Displays kassiert
- Liste der registrierten Telefonnummern im Backoffice
All-in-One
Verbunden mit
Die Daten fließen von selbst zwischen den Modulen: ohne Integrationen, ohne Export oder Import.
Kassensystem (POS)Eine schnelle Kasse, die weiter verkauft und Rechnungen stellt, auch wenn das Internet ausfällt.SelbstbedienungskioskKunden bestellen selbst an einem Touchscreen und zahlen an der Theke.Zufriedenheit (CSAT)Emoji-Umfrage an der Kasse und das Warum hinter jeder Bewertung, je Schicht.KundenbindungPunkte, Stempelkarten und Prämien, die sich von selbst sammeln.AktionenFünf Aktionsarten mit Regeln, Zeitplänen und Bankaktionen.
Häufige Fragen
Kann ein Kunde das Display trennen?
Nicht ohne PIN: Das Entkoppeln des Displays von seiner Kasse ist geschützt.
Wer ändert die Karussellbilder?
Sie werden im Backoffice verwaltet, ohne jede Kasse anzufassen.
Bestätigt die Selbstbestellung die QR-Zahlung automatisch?
Nein. Der Kunde zahlt mit dem statischen QR Ihrer Bank, und der Kassierer bestätigt die Zahlung im POS. Die Selbstbestellung ist standardmäßig aus und wird pro Display aktiviert.
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Sehen Sie Kundendisplay mit Ihren Daten.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen Ihren echten Ablauf: vom Verkauf zur Rechnung, vom Bestand zur Buchung.