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Benachrichtigungen und Zusammenarbeit

Sie erfahren es im Moment, nicht erst, wenn der Kunde anruft.

Ein Benachrichtigungszentrum in Echtzeit, in dem jede Person den Dokumenten folgt, die ihr wichtig sind, ihre @Erwähnungen erhält und selbst entscheidet, was sie bekommen möchte. Mit Tastenkürzeln, Oberfläche auf Spanisch und Englisch und einem Backoffice, das auf dem Handy funktioniert.

Ohne MKA

  • Sie erfahren vom Versand des Auftrags erst, wenn der Kunde fragt, wo er bleibt.
  • Gespräche über einen Auftrag verteilen sich auf fünf verschiedene Chatgruppen.
  • Um unterwegs etwas zu prüfen, müssen Sie warten, bis Sie wieder im Büro sind.

Was Sie messen werden

Reaktionszeit auf eine Änderung
6 min−2,3 h
vom Ereignis bis zur ersten Aktion
Verfolgte Dokumente
420+180
Am selben Tag beantwortete Erwähnungen
91 %+24 pts
Anrufe "Wo ist mein Auftrag?"
38−52 %
pro Woche

Beispielkennzahlen mit illustrativen Daten. In MKA werden sie live aus Ihrem Betrieb berechnet.

Gleich hier ausprobieren

Das Lager bringt einen Auftrag voran und erwähnt die Verkäuferin, die es auf ihrem Handy erfährt.

Links der Disponent im Backoffice, rechts das Handy von María, der Verkäuferin. Solange sie dem Auftrag nicht folgt, erreichen sie die Änderungen nicht; sobald sie auf "Folgen" tippt, landet jede Statusänderung sofort in ihrer Glocke. Dann erwähnt der Disponent sie in den Kommentaren und sie öffnet die Benachrichtigung. Klicken Sie auf "In Aktion ansehen", um es ablaufen zu lassen.

Beispielablauf

Ein Auftrag, der genau die Richtigen benachrichtigt

Schritt 1/5

Der Auftrag wird angelegt

Der Verkäufer erfasst ihn und folgt ihm, um jede Änderung mitzubekommen.

Aufträge & Versand

Vorteile

Warum Benachrichtigungen und Zusammenarbeit in MKA

Echtzeit

Benachrichtigungen kommen sofort an, ohne die Seite neu zu laden.

Schaltfläche "Folgen"

Bei Angeboten, Kundenaufträgen, Ausgangs- und Eingangsrechnungen, Wareneingängen, Lieferungen und Fertigungsaufträgen.

@Erwähnungen

Erwähnen Sie jemanden in einem Kommentar oder einer Projektaufgabe, und er wird benachrichtigt.

Präferenzen und Regeln

Jeder Benutzer wählt, was er erhält; der Administrator legt allgemeine Regeln fest.

Tastenkürzel

Strg/Cmd+K zum Suchen von Daten, Strg+Umschalt+F, um jedes Feld oder jeden Bildschirm zu finden, "?" für die Hilfe und Alt+Taste, um zwischen Modulen zu springen.

In Ihrer Sprache und auf Ihrem Handy

Oberfläche auf Spanisch und Englisch mit Übersetzungsverwaltung und ein fürs Handy optimiertes Backoffice.

Im Detail

Alles, was enthalten ist

Benachrichtigungen

  • Benachrichtigungszentrum in Echtzeit (Server-Sent Events)
  • Präferenzen pro Benutzer
  • Vom Administrator definierte Regeln

Dokumenten folgen

  • Angebote und Kundenaufträge
  • Ausgangs- und Eingangsrechnungen
  • Wareneingänge und Lieferungen
  • Fertigungsaufträge

Zusammenarbeit

  • @Erwähnungen in Kommentaren
  • @Erwähnungen in Projektaufgaben
  • Antwort-Hinweise für alle, die den Thread eines Auftrags, Angebots oder einer Aufgabe bereits kommentiert haben, ganz ohne @Erwähnung

Produktivität

  • Strg/Cmd+K für die globale Suche
  • Suche im Seitenmenü (Strg+Umschalt+F), die Bildschirme, Tabs, Felder und Spalten findet, mit Synonymen und Tippfehlertoleranz
  • Ein Treffer öffnet den Tab und hebt das Feld hervor; Sie sehen nur, was Ihr Benutzer öffnen darf
  • "?" für die Kürzel-Hilfe und Alt+Taste, um zwischen Modulen zu springen
  • Kürzel lassen sich abschalten
  • Oberfläche auf Spanisch und Englisch mit Übersetzungsverwaltung in der App
  • Backoffice auch auf dem Handy nutzbar

Barrierefreiheit

  • Benannte Icon-Buttons und sortierbare Spalten, die Screenreader ansagen
  • Link "Zum Inhalt springen" und per Tastatur bedienbare Kanban-Boards
  • Diagramme mit farbenblindfreundlicher Palette
  • Mobile App: Der Scanner sagt an, was er gelesen hat, und der Status wird nicht nur über Farbe angezeigt

All-in-One

Verbunden mit

Die Daten fließen von selbst zwischen den Modulen: ohne Integrationen, ohne Export oder Import.

Häufige Fragen

Werde ich über alles benachrichtigt?

Nein. Sie erhalten, was Sie verfolgen und worin Sie erwähnt werden, und können Ihre Präferenzen anpassen. Der Administrator legt die allgemeinen Regeln fest.

Gehen Benachrichtigungen über WhatsApp raus?

Nein. Sie kommen im Benachrichtigungszentrum in MKA an, in Echtzeit.

Mehr in Plattform

Sehen Sie Benachrichtigungen und Zusammenarbeit mit Ihren Daten.

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen Ihren echten Ablauf: vom Verkauf zur Rechnung, vom Bestand zur Buchung.