Abweichungen mit Grundursache
Eindämmung vor der Analyse, 5 Warum oder Ishikawa 6M, und Abschluss nur mit Grundursache und mindestens einer wirksamen Maßnahme.
Managementsysteme
Gehen Sie mit Nachweisen ins Audit, nicht mit Ordnern.
Ein Kern auf der gemeinsamen Struktur der ISO-Normen (Abschnitte 4 bis 10) für Qualität, Umwelt, Arbeitsschutz und Risiko, getrennt oder als integriertes System. Abweichungen mit Grundursache, Maßnahmen mit Wirksamkeitsprüfung, interne Audits, Managementbewertung und gelenkte Dokumente. Das System erklärt Sie nie für konform: Den Status jeder Anforderung legt ein Mensch fest.
Ohne MKA
- Abweichungen werden ohne Grundursache geschlossen und derselbe Fehler kehrt zurück.
- Vor dem Audit müssen Sie die gültige Version jedes Verfahrens suchen und wer sie gelesen hat.
- Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitsrisiken liegen in getrennten Tabellen, jede mit eigener Skala.
Was Sie messen werden
Abweichungen fristgerecht geschlossen
86,4 %+11 pts
Wirksamkeit der Maßnahmen
91 %+6 pts
wirksam von geprüft
Bestandene Prüfungen
96,2 %+2,1 pts
Kosten schlechter Qualität
Bs 38 K−14 %
monatlich, Nacharbeit + Ausschuss + Retouren
Beispielkennzahlen mit illustrativen Daten. In MKA werden sie live aus Ihrem Betrieb berechnet.
Beispielablauf
Von der Zurückweisung in der Produktion zur wirksamen Maßnahme
Schritt 1/6
Prüfpunkt
Die Prüfung eines Wareneingangs, eines fertigen Auftrags oder eines Versands wird erfasst; eine Zurückweisung kann eine Abweichung eröffnen.
Einkauf und LieferantenVorteile
Warum Managementsysteme in MKA
Unabhängige Prüfung
Ab der Stufe, die Sie konfigurieren, darf die Wirksamkeit weder von der verantwortlichen Person noch von der ausführenden geprüft werden.
Gelenkte Dokumente
Masterliste, Revisionen mit eingefrorener Dateiversion und Hash, Freigabe durch eine andere Person als den Autor und Lesebestätigung.
Ein einziges Risikoregister
Prozessrisiken und -chancen, Umweltaspekte, Arbeitsschutz- und strategische Risiken, jeder Kontext mit eigener Methodik und Skala.
Vollständige interne Audits
Programm, versionierte Checklisten, Pflichtangaben zu Zielen, Umfang und Kriterien, Hinweis zur Unabhängigkeit des Auditors und Feststellungen aus jedem Punkt.
Kosten schlechter Qualität
Kosten pro Feststellung in den von Ihnen definierten Kategorien, mit Bericht nach Prozess, nach Monat und den zehn teuersten Feststellungen.
Im Detail
Alles, was enthalten ist
Kontext und Anforderungen
- Kataloge zu ISO 9001, 14001 und 45001 in eigener Formulierung, versioniert nach Ausgabe
- Kontext, interessierte Parteien und ihre Anforderungen
- Prozesse mit SIPOC und Wechselwirkungen, dazu eine grafische Prozesslandkarte
- Diagnose und Status pro Anforderung; „nicht anwendbar“ verlangt eine Begründung
- Verknüpfte Nachweise mit eingefrorenem Datei-Hash
- Integriertes System: mehrere Normen mit einer einzigen Anforderungsmatrix und Bereitschaftsansicht
Abweichungen und Verbesserung
- Haupt- und Nebenabweichung, Beobachtung und Verbesserungspotenzial in einem Register
- Vorschläge aus dem Betrieb, über deren Eröffnung ein Mensch entscheidet
- Korrekturmaßnahmen und Verbesserungsportfolio mit Wirksamkeitsprüfung
- Kundenreklamationen, die zur Abweichung werden können
- Änderungsmanagement: Plan, Freigabe, Umsetzung und Ergebnisbewertung
- Jede Statusänderung wird protokolliert
Risiken und Dokumente
- Risiken und Chancen mit Heatmap und Live-Bewertung
- Umweltaspekte mit konfigurierbarem Signifikanzkriterium
- Arbeitsschutz- und strategische Risiken im selben Register
- ERM-Sicht auf alle Risiken nach Kontext, jedes mit eigener Skala
- Dokumente mit Revisionen, Verteiler, Lesebestätigung und nächster Überprüfung
Bewertung und Betrieb
- Internes Audit: Plan, Durchführung, Bericht und Abschluss mit gelösten Feststellungen
- Managementbewertung mit eingefrorenen Eingaben, Analysenotizen, Entscheidungen und Protokoll
- Prüfpunkte in Wareneingang, Produktion und Versand, die erfassen und warnen, ohne zu blockieren
- Lieferantenbewertung, vorgeschlagen aus den Wareneingängen: Annahmequote und Termintreue
- Kalibrierung von Messmitteln mit Fälligkeiten
- Kompetenzen pro Stelle; eine Lücke erzeugt einen Schulungsbedarf
- Fälligkeitspanel und tägliche Erinnerungen (standardmäßig aus)
Berichte
- Systemkennzahlen mit Zähler und Nenner sowie Altersstruktur nach Bändern
- Pareto nach Abschnitt, Ursache, Prozess und Herkunft
- Prozesskennzahlen mit dem Ziel, das Ihre Organisation festlegt
- PDF und Excel (CSV): Auditbericht, Bewertungsprotokoll, Risikomatrix, Masterliste, Kalibrierprogramm und Anforderungsmatrix
- Pivot-Analyse über 11 Datensätze
All-in-One
Verbunden mit
Die Daten fließen von selbst zwischen den Modulen: ohne Integrationen, ohne Export oder Import.
Einkauf und LieferantenVon der Anforderung bis zur Zahlung, mit Teileingängen und Chargen.FertigungsaufträgeArbeitsschritte, FEFO-Verbrauch, Ausschuss, Kosten und QR-Etiketten pro Paket.Aufträge & VersandGroßhandelsaufträge mit Kreditkontrolle, Mengenpreisen, QR-Kommissionierung und Teillieferungen.Chargen und LagerplätzeRückverfolgbarkeit nach Charge und Lagerplatz, mit FEFO und ohne negativen Bestand.Strategie (BSC)Balanced Scorecard mit Strategielandkarte, KPIs, Initiativen und Reviews.DokumentenmanagementDateien mit Versionen, Berechtigungen und Legal Hold, direkt an jedem Datensatz.Report BuilderErstellen Sie eigene Berichte über 21 Geschäftsobjekte hinweg, ohne die IT zu fragen.
Häufige Fragen
Sagt mir das System, ob ich die Norm erfülle?
Nein. Den Status jeder Anforderung legt ein Mensch fest; der Bereitschaftsgrad spiegelt nur diese Entscheidungen.
Halten Prüfpunkte Wareneingang oder Versand auf?
Nein. Sie erfassen und warnen; eine Zurückweisung kann eine Abweichung eröffnen, blockiert aber weder den Betrieb noch bewegt sie Bestand.
Kann ich Qualität, Umwelt und Sicherheit gemeinsam führen?
Ja. Ein System kann mehrere Normen mit einer integrierten Anforderungsmatrix abdecken, und jede Risikoart behält ihre eigene Methodik.
Kann ich Skalen, Fristen und Schwellenwerte ändern?
Ja, sie werden in den Systemeinstellungen bearbeitet. Einige Regeln sind fest, etwa dass jedes Audit Ziele, Umfang und Kriterien braucht.
Mehr in Projekte & Betrieb
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