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Notifications et collaboration

Vous l’apprenez sur le moment, pas quand le client appelle.

Un centre de notifications en temps réel où chacun suit les documents qui l’intéressent, reçoit ses @mentions et choisit ce qu’il veut recevoir. Avec raccourcis clavier, interface en espagnol et en anglais et un back-office qui fonctionne sur téléphone.

Sans MKA

  • Vous apprenez que la commande est partie quand le client demande où elle est.
  • Les échanges sur une commande sont éparpillés dans cinq groupes de discussion.
  • Pour vérifier quelque chose en déplacement, il faut attendre d’être de retour au bureau.

Ce que vous allez mesurer

Temps de réaction à un changement
6 min−2,3 h
de l’événement à la première action
Documents suivis
420+180
Mentions traitées le jour même
91 %+24 pts
Appels "Où en est ma commande ?"
38−52 %
par semaine

Indicateurs d’exemple avec des données illustratives. Dans MKA, ils sont calculés en direct à partir de votre activité.

Essayez-le ici même

L’entrepôt fait avancer une commande et mentionne la vendeuse, qui l’apprend sur son téléphone.

À gauche, l’expéditeur dans le back-office ; à droite, le téléphone de María, la vendeuse. Tant qu’elle ne suit pas la commande, les changements ne lui parviennent pas ; dès qu’elle touche "Suivre", chaque changement de statut tombe aussitôt dans sa cloche. Puis l’expéditeur la mentionne dans les commentaires et elle ouvre la notification. Cliquez sur "Voir en action" pour le voir se dérouler.

Exemple de flux

Une commande qui prévient exactement ceux que ça concerne

Étape 1/5

La commande est créée

Le vendeur la saisit et la suit pour être informé de chaque changement.

Commandes et expéditions

Avantages

Pourquoi Notifications et collaboration dans MKA

Temps réel

Les notifications arrivent instantanément, sans recharger la page.

Bouton "Suivre"

Sur les devis, commandes clients, factures de vente et fournisseurs, réceptions, expéditions et ordres de fabrication.

@Mentions

Mentionnez quelqu’un dans un commentaire ou une tâche de projet et il est prévenu.

Préférences et règles

Chaque utilisateur choisit ce qu’il reçoit ; l’administrateur définit les règles générales.

Raccourcis clavier

Ctrl/Cmd+K pour chercher des données, Ctrl+Maj+F pour trouver n’importe quel champ ou écran, "?" pour l’aide et Alt+touche pour sauter de module.

Dans votre langue et sur votre téléphone

Interface en espagnol et en anglais avec gestion des traductions, et back-office adapté au mobile.

En détail

Tout ce qui est inclus

Notifications

  • Centre de notifications en temps réel (server-sent events)
  • Préférences par utilisateur
  • Règles définies par l’administrateur

Suivre des documents

  • Devis et commandes clients
  • Factures de vente et factures fournisseurs
  • Réceptions d’achat et expéditions
  • Ordres de fabrication

Collaboration

  • @Mentions dans les commentaires
  • @Mentions dans les tâches de projet
  • Alerte de réponse pour tous ceux qui ont déjà commenté le fil d’une commande, d’un devis ou d’une tâche, sans @mention

Productivité

  • Ctrl/Cmd+K pour la recherche globale
  • Recherche du menu latéral (Ctrl+Maj+F) qui trouve écrans, onglets, champs et colonnes, avec synonymes et tolérance aux fautes de frappe
  • Choisir un résultat ouvre l’onglet et met le champ en évidence ; vous ne voyez que ce que votre utilisateur peut ouvrir
  • "?" pour l’aide des raccourcis et Alt+touche pour sauter de module
  • Raccourcis désactivables
  • Interface en espagnol et en anglais avec gestion des traductions dans l’application
  • Back-office utilisable sur téléphone

Accessibilité

  • Boutons d’icône nommés et colonnes triables annoncés par les lecteurs d’écran
  • Lien "Aller au contenu" et tableaux kanban utilisables au clavier
  • Graphiques avec une palette adaptée au daltonisme
  • Application mobile : le scanner annonce ce qu’il a lu et le statut n’est pas indiqué que par la couleur

All-in-One

Se connecte à

Les données circulent seules entre les modules : sans intégrations, sans export ni import.

Questions fréquentes

Vais-je être notifié de tout ?

Non. Vous recevez ce que vous suivez et ce où l’on vous mentionne, et vous pouvez ajuster vos préférences. L’administrateur définit les règles générales.

Les notifications partent-elles par WhatsApp ?

Non. Elles arrivent dans le centre de notifications de MKA, en temps réel.

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Découvrez Notifications et collaboration avec vos données.

En 30 minutes, nous vous montrons votre flux réel : de la vente à la facture, du stock à l’écriture comptable.