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Commerce omnicanal

Vendez en magasin et en ligne comme une seule entreprise.

Un catalogue, un stock et un client pour vos caisses, votre boutique en ligne, vos promotions et votre programme de points.

Point de vente (POS)

Une caisse rapide qui continue de vendre et de facturer même quand internet tombe.

Temps par vente
38 s
Ticket moyen
Bs 86,40
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Écran client

Un second écran qui vend, informe et demande comment ça s’est passé.

Taux de réponse à l’enquête
58 %
Clients satisfaits
88,5 %
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Borne libre-service

Les clients commandent seuls sur un écran tactile et paient au comptoir.

Commandes borne en heure de pointe
46 / h
Ticket moyen à la borne
Bs 52,80
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Écran de cuisine (KDS)

Chaque poste voit ses commandes, sait laquelle est en retard et alerte la caisse d’un geste.

Temps de préparation
7,4 min
Commandes en rouge
4 %
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Boutique en ligne

Votre boutique web avec le même catalogue, les mêmes clients et les mêmes points que vos succursales.

Commandes web ce mois-ci
1.284
Taux de conversion
2,8 %
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Promotions

Cinq types de promotions avec règles, calendriers et promotions bancaires.

Ventes avec promotion
23 %
Remise accordée
Bs 184 K
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Cartes cadeaux

Émettez, vendez et utilisez des cartes cadeaux avec contrôle de validité.

Ventes de cartes cadeaux
Bs 96 K
Taux d’utilisation
72 %
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Fidélisation

Points, cartes à tampons et récompenses qui s’accumulent seuls.

Membres actifs
18.420
Fréquence de visite
2,7 / mes
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Satisfaction (CSAT)

Enquête par emoji en caisse et le pourquoi de chaque note, par poste.

CSAT
87,4 %
Réponses ce mois-ci
6.210
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Autres suites

Découvrez MKA avec les données de votre secteur.

En 30 minutes, nous vous montrons votre flux réel : de la vente à la facture, du stock à l’écriture comptable.