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CRM

Chaque opportunité visible et en progression.

Un pipeline Kanban où votre équipe commerciale fait avancer les opportunités d’étape, planifie ses activités et suit sa prévision. Quand le client signe un devis, l’opportunité est gagnée automatiquement.

Sans MKA

  • Le pipeline vit dans un tableur que personne ne met à jour.
  • Les devis disent une chose, le CRM une autre.
  • Vous ne savez ce que vous allez conclure ce mois-ci qu’une fois le mois terminé.

Ce que vous allez mesurer

Taux de conversion
34 %+6 pts
opportunités gagnées / clôturées
Pipeline ouvert
Bs 1,8 M+12 %
Cycle de vente
23 días−4 días
du lead à gagnée
Prévision du mois
Bs 612 K94 % de la meta

Indicateurs d’exemple avec des données illustratives. Dans MKA, ils sont calculés en direct à partir de votre activité.

Essayez-le ici même

Déplacez des affaires, perdez-en une et signez un devis.

La vue CRM de la commerciale. Faites avancer une affaire d’un clic (ou en la glissant) et regardez monter la prévision pondérée ; marquez-en une autre comme perdue. Signez ensuite l’un des deux devis de Distribuidora Andina : l’opportunité est gagnée et l’autre devis est rejeté automatiquement. Cliquez sur « Voir en action » pour le voir se dérouler seul.

Exemple de flux

D’un nouveau contact à une vente encaissée

Étape 1/6

Un lead arrive

L’opportunité est enregistrée avec son origine, son montant estimé et le commercial assigné.

Avantages

Pourquoi CRM dans MKA

Pipeline visuel

Faites glisser les opportunités entre les étapes et consultez-les par étape, par commercial ou en statistiques.

Synchronisé avec les devis

Signer un devis gagne l’opportunité et rejette les autres devis ouverts, en une seule transaction.

Des activités que personne n’oublie

Appels, réunions et tâches, avec un fil des prochaines activités pour chaque commercial.

Cinq rapports commerciaux

Entonnoir de conversion, temps par étape, gagnées et perdues par commercial, prévision et origine des leads.

Prévision pondérée

Chaque étape a sa probabilité : la prévision se calcule toute seule pendant que l’équipe travaille.

Jusqu’à la facture et à l’encaissement

L’affaire gagnée se prolonge dans la carte des relations : devis, commande, facture et encaissement.

En détail

Tout ce qui est inclus

Pipeline

  • Kanban des opportunités avec changement d’étape par glisser-déposer
  • Actions gagner et perdre avec motif
  • Vues par étape, par commercial et statistiques

Activités

  • Appels, réunions et tâches liés à l’opportunité
  • Fil des prochaines activités
  • Terminer ou annuler, avec historique

Synchronisation avec les ventes

  • Signer un devis gagne l’opportunité
  • Les autres devis ouverts sont rejetés dans la même transaction
  • Perdre l’opportunité rejette ses devis non facturés

Rapports

  • Entonnoir de conversion et temps par étape
  • Gagnées et perdues par commercial
  • Prévision et analyse de l’origine des leads
  • Export CSV

All-in-One

Se connecte à

Les données circulent seules entre les modules : sans intégrations, sans export ni import.

Questions fréquentes

Puis-je utiliser le CRM sans le reste de l’ERP ?

Oui. Les modules s’activent par entreprise ; vous pouvez commencer par les ventes et le CRM et ajouter le reste plus tard sans migrer de données.

Que deviennent les devis quand je perds une opportunité ?

Les devis ouverts et pas encore facturés passent automatiquement à rejetés, pour que le rapport des ventes ne compte pas d’offres mortes.

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